對(duì)于營銷人(rén)員(yuán)，規劃的(de)基因已經深深刻入我們的(d±§<Ωe)DNA中。因此，當我們在審查過去(qù)一(yī)年(n§•↑ián)的(de)成績和(hé)困難時(shíπ↓ )，我們需要(yào)思考這(zhè)些λ≈→(xiē)問(wèn)題：2017年(nián)應該關注在哪些(xiē)方面？我們可(kě₹≠λ )以做(zuò)什(shén)麽改進？有(yǒu)什(shén)麽♥↓<新的(de)、令人(rén)興奮的(de)趨勢值得(de)​ £追随？開(kāi)源視(shì)頻(pín)平台λ¶Kaltura的(de)市(shì)場(chǎng)營銷副總裁Lisa Bennett向營銷者分®©↕(fēn)享了(le)在今後一(yī)年(nián)裡(lǐ♦σ€δ)前5大(dà)要(yào)優先考慮的(de)重點：

1. 基于賬戶的(de)營銷（ABM =Account Based Market♣‌>↔ing）

如(rú)果你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)涉及到(dào)★•≥→市(shì)場(chǎng)營銷，而你(nǐ)還(hái)沒有(yǒu)聽(tīng)≥±✔✘說(shuō)過“ABM”，那(nà)麽你(nǐ)最好(hǎo€↔ ∏)開(kāi)始著(zhe)手去(qù)了(le)解。

ABM營銷，即“基于賬戶的(de)營銷”。它可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)，在∞÷γ企業(yè)內(nèi)部的(de)營銷系統中為(wèi)每一(yī)個(gèλ→∑$)客戶建立通(tōng)用(yòng)賬戶，以便于在公司內(nèi)部實現(xiàn)信息共享。÷Ω營銷人(rén)員(yuán)在獲取客戶信息後，就>÷(jiù)能(néng)進行(xíng)針對(duì)性研究，并運用(yò✘±¶ng)最适合的(de)營銷策略。同時(shí)，營銷團隊也(yě)可(k×£ £ě)以及時(shí)将用(yòng)戶信息和(héαδ✔π)數(shù)據共享給銷售團隊，以便銷售團¶≥↑隊快(kuài)速跟進，更有(yǒu)助于促成銷售。

雖然這(zhè)不(bù)一(yī)定是(shì ≈∞)一(yī)個(gè)全新的(de)概念，但(dàn)關注“目标π'→賬戶”、“指定賬戶”、“戰略賬戶”（ 或不(bù)管你(nǐ)們公司選擇怎麽稱呼他(σ★tā)們）一(yī)直是(shì)一(y★π ī)個(gè)重點。然而現(xiàn)在，營銷者快(kuài)速地(dì​₹∏)意識到(dào)，在基于賬戶的(de)營銷策略方面∏"™，還(hái)有(yǒu)許多(duō)工(gōng)作(zuò)可(kě)以做(zuò☆☆↑α)。

随著(zhe)新技(jì)術(shù)開(kāi)始聚焦于這(zhè)一(yī)領域、測量方法₹<開(kāi)始出現(xiàn)，ABM被證明(míng)是(shì)如(rú)今營銷策略‌∑♣的(de)關鍵部分(fēn)之一(yī)。由于我們都(dōu)需要(yào)争取♥λ↔≥得(de)到(dào)人(rén)們的(de)關注，因此我們®‌☆需要(yào)使用(yòng)有(yǒu)效和(hé)可(kě)追蹤的(de)方式來(lái)全力​♥φ研究這(zhè)些(xiē)高(gāo)級賬戶的(de)客戶。

2. 緊密配合銷售

到(dào)頭來(lái)，絕大(dà)多(duō)φ'• 數(shù)企業(yè)的(de)目标都(dōu)是(shì)賺錢(qián)，吃(chī)驚嗎Ω₽¶(ma)？如(rú)果你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)是(shì)B♣σ2B營銷，你(nǐ)的(de)主要(yào)目标之一(yī)就(jiù)是(↓→‍shì)為(wèi)銷售團隊提供合适的(de)潛在客戶和(hé)機≤∏(jī)會(huì)。你(nǐ)需要(yào)确保營銷渠道(dào)的(de)來(láiε'‌)源有(yǒu)大(dà)量的(de)潛在客戶，以便銷售團隊深入研究并推動業(yè)務 ¥ε發展。

但(dàn)是(shì)，千裡(lǐ)之堤，潰于蟻穴，我們常常會(huì)看(kàn)←γ到(dào)營銷和(hé)銷售團隊單打獨鬥。營銷可(kě)能(néng)會(huì) ↕♣•帶來(lái)大(dà)量的(de)潛在客戶，但(dàn)如(♣•rú)果銷售團隊早已改變了(le)策略，€   或者決定把重點放(fàng)在某些(xiē)産品、客戶、甚至某個(gè)地(dì)理(lǐ)位置，  那(nà)營銷團隊可(kě)能(néng)就(jiù)是(shì)在浪費(fèi)時(s✔¶"hí)間(jiān)、金(jīn)錢(q£€☆♦ián)和(hé)努力。因此，要(yào)确保與銷售團隊保持同步和(★Ω× hé)密切溝通(tōng)。記住，總是(shì)深入細節點，才能(néng₩±¶)做(zuò)到(dào)真正有(yǒu)效。

3. 分(fēn)析，分(fēn)析，再分(fēn)析

每一(yī)分(fēn)鐘(zhōng)，營銷都(d'♥ōu)在變得(de)更加科(kē)學和(hé)高"←✔(gāo)效。你(nǐ)需要(yào)把重點放(fàng)在€♣>↑你(nǐ)的(de)營銷數(shù)據上(shàng)，以便進一(yī)步了(le)解如(rú)<Ω何規劃支出預算(suàn)。确定你(nǐ)≥λ希望實現(xiàn)的(de)KPI，然後回顧去(qù)年(niδ♣₹án)的(de)營銷活動，了(le)解哪些(xiē)營銷方案使你(nǐ)更接近σ↔→♥(jìn)這(zhè)個(gè)目标；哪些(xiē)辦法得(de)到(dào)了(le)成效？♠♦ λ哪些(xiē)沒有(yǒu)？

研究所有(yǒu)你(nǐ)正在使用(yòng)的(de)數∏♦≥(shù)據源。确保你(nǐ)使用(yòng)的(de)視(shì)♣→頻(pín)營銷能(néng)與你(nǐ)的(de$λβ)營銷自(zì)動化(huà)方案和(hé)社媒追蹤相(xiàng)符合。但(dà↓←n)是(shì)，不(bù)要(yào)把自(zì)己淹沒在這↕♠<(zhè)麽多(duō)的(de)統計(jì)數(shù)據中，而在最終α♥不(bù)能(néng)落實實際的(de)營銷和& π(hé)廣告活動。專注于那(nà)些(xiēλ☆)你(nǐ)可(kě)以從(cóng)中真正學習(xφ​δí)到(dào)東(dōng)西(xī)的(de)關鍵數(shù↔₩)據，并采取相(xiàng)應的(de)行(xíng)動。

4. 挖掘如(rú)今熱(rè)門(mén)的(de)數(shù)字趨勢

現(xiàn)代營銷人(rén)員(yuán)應該将↕‌自(zì)己和(hé)他(tā)們的(de)營銷活動沉浸到(d  ×∏ào)如(rú)今的(de)數(shù)字σ≤'$趨勢中，這(zhè)些(xiē)趨勢正在迅速占領我們生(shēng)活的(d← →♠e)許多(duō)方面，特别是(shì)移動、社交、視(shì)頻(pín)、個(gè ε)性化(huà)服務以及未來(lái)的(de​✘£§)VR。

以視(shì)頻(pín)營銷為(wèi)例，視(shì)頻(pín)已經迅速成為(wèi♣♥αφ)當今信息傳播的(de)首選媒介。營銷人(rén)員(yuán)已經使用(yòng)視(shì)頻♥€¥•(pín)營銷多(duō)年(nián)了(le)，但(dàn)現(xiàn)在δ↕是(shì)時(shí)候确定，作(zuò)為βλ™(wèi)一(yī)種額外(wài)的(de)數(s₩→hù)據類型，你(nǐ)的(de)視(shì↕₹☆)頻(pín)營銷是(shì)否有(yǒu)被合理(lǐ)地(dì)運用✘Ω(yòng)？能(néng)否帶來(lái)有(yǒu)價值的(de)潛在客戶？是(shì)否有®€★®(yǒu)在視(shì)頻(pín)中加入号召性用(yòng)語、交互功能(↑←±néng)等？營銷人(rén)員(yuán)需要(yào)利用(yòng)新興的(de)行(xγ£™íng)為(wèi)模式和(hé)數(shù)字↑¥ε趨勢來(lái)提高(gāo)效率。

5. 在藝術(shù)和(hé)科(kē)學之間(jiān)找£↑ 到(dào)平衡點

營銷可(kě)以視(shì)為(wèi)藝術(shù)和(hé)科ε™(kē)學的(de)的(de)絕佳混合。藝術(shù)方'♣∑ε面指的(de)是(shì)營銷策略組合中較不(bù)明(míng)顯的•γ∏(de)部分(fēn)，包括公關、品牌認知(zhī)、品牌塑造等；而科(kē)學方α≥✔$面主要(yào)指的(de)是(shì)講究細節、可(©∏∞©kě)追蹤效果的(de)潛在客戶開(kāi)發營銷活動。∑♥‍

為(wèi)你(nǐ)的(de)企業(yè)在藝術(shù)和(hé)科(kē)學之間(j★∏iān)找到(dào)合适的(de)平衡，将有(yǒu)助于确保你(nǐ)将公司的(de)→γ品牌形象帶到(dào)正确的(de)方向，并将你(nǐ)的(de)主管定位成公∑₹♣司的(de)思想領袖，而這(zhè)無疑<"會(huì)影(yǐng)響到(dào)那(nà)些(xiē)非常具體(tǐ)、↓©¥可(kě)衡量式營銷活動的(de)成功。​↔（編譯/雨(yǔ)果網 康傑炜）