1、定戰略

互聯網行(xíng)業(yè)新産品新商業(yè)模式還(há≠$i)有(yǒu)機(jī)會(huì)嗎(ma)？肯定有(yǒu)。四年(n×αián)前，我們認為(wèi)中國(guó)互聯網新聞格局已基本定型，但>​‌÷(dàn)這(zhè)幾年(nián)“今日(≠✔rì)頭條” 做(zuò)得(de)非常出色。那(nà)時(shí)我們去(qù)了(le)解 $£‌ “今日(rì)頭條” 的(de)時(shí)候，做(zuò)了(le↕★←)一(yī)個(gè) VC 最常做(zuò)的(de)事(shì)情—×✔♥—對(duì)比各種競品。我們看(kàn)到(dào)不(bù)少(shǎo)大(dà)公•≈β司都(dōu)在做(zuò)類似的(de)産品，所以就(jiù)沒↕₹¶♥有(yǒu)投他(tā)們的(de) A 輪。事(shì)實證明"♥₹↕(míng)我們是(shì)錯(cuò)的(de)，好(hǎo)在此後我們€∞"↕意識到(dào)他(tā)們産品的(de)技(jì →≥©)術(shù)優勢，就(jiù)在後面的(de)輪次投資了(le)他(tā)們。

作(zuò)為(wèi) CEO，你(nǐ)要(yào)在創業(yè₩$→)第一(yī)天就(jiù)做(zuò)好(hǎo)心理(lǐ)準備♦§和(hé)技(jì)術(shù)儲備。要(yào)想到(dào)，如≤☆(rú)果巨頭進入這(zhè)行(xíng)業(yè©→)，你(nǐ)會(huì)如(rú)何應對(duì)？這(zhè)裡(lǐ) ✔σ↕有(yǒu)戰略的(de)選擇問(wèn)題。2008 年(nián)，京東(dōng)面對(duì)的(de☆♦↕≈)是(shì)市(shì)場(chǎng)上(shàng)已經有(yǒu)發展巨大(dà←₽)的(de)電(diàn)商平台，劉強東(dōng)選擇了(le)自(zì)營電<±×(diàn)商的(de)道(dào)路(lù)。那(nà)時(shí↕±​)候還(hái)沒有(yǒu)一(yī)家(§≠jiā)公司，包括線下(xià)零售商，能(néng)夠真正在供應鏈、倉儲和(hé)配送這←♦←✔(zhè)幾件(jiàn)事(shì)上(sh★Ω★àng)都(dōu)做(zuò)好(hǎo)，但(dàn)事(shì)實證明(míng)>‌↓他(tā)這(zhè)個(gè)與衆不(bù)同的(de)戰略選擇是(shì)☆≤正确的(de)。

2、重産品

做(zuò)好(hǎo)用(yòng)戶體•÷(tǐ)驗并不(bù)需要(yào)你(nǐ)是(shì)技(jì)術(shù)或編程高(g₹₽āo)手，但(dàn)你(nǐ)必須重視(shì)産品和(hé)用↓×™(yòng)戶體(tǐ)驗。

京東(dōng)自(zì)建物(wù)流，确保能(néng)夠在比較準确的(de)時(shí≥β‌<)間(jiān)段裡(lǐ)配送，在幾百多(duō)個(gè)城(≥→chéng)市(shì)能(néng)做(zuò)到(dào) 24 小(xiǎo)時(shí₹λ)內(nèi)送貨。也(yě)許在座各位都(dōu)記得(de)劉強東(dō®→ng)親自(zì)送貨的(de)照(zhào)片，這(zhè)表明(míng)他(tā)們在傳遞↓₽π§一(yī)個(gè)清晰的(de)信息—‍≈₩≤—準時(shí)送貨。

CEO 肯定也(yě)是(shì)産品經理(l$εσ∑ǐ)。團隊負責執行(xíng)，但(dàn) CEO 應該≈✔↔深度介入并參與，幫助團隊打磨産品。

3、帶團隊

空(kōng)降高(gāo)管的(de)失敗率是(shì)不(bù)低(d←π×​ī)的(de)。成長(cháng)型公司天天都(dōu)像打仗，戰況瞬息萬變，突然來¥≠(lái)了(le)一(yī)位大(dàβ₹γ)公司的(de)高(gāo)管，他(tā)能(néng)很(hěn)快(kuài)适應嗎(ma)？&÷ε₹不(bù)一(yī)定。我傾向于找年(niáε±n)輕人(rén)培養，他(tā)們可(kě)能(néng)沒那(nà)麽多(duō)經驗，不÷₩ε(bù)一(yī)定非得(de)是(shì)頂級 MBA 或投行(xíng)或咨詢出∏±身(shēn)，但(dàn)要(yào)有(y↕♣ §ǒu)想法和(hé)好(hǎo)的(de)商業(yè)感覺，與團隊的(de)核♥‌π•心創新理(lǐ)念吻合，再讓他(tā)們和(hé)公司一(yī)起成δ≥©↔長(cháng)。

怎麽對(duì)他(tā)們進行(xíng)培養？實戰就(jiù)是(shì)最好(hβ∏ǎo)的(de)培養。你(nǐ)讓一(yī)個(gè)有(yǒ→<φu)潛力的(de)年(nián)輕人(rén)在實戰中學習(xí)成長(cεπ‍ háng)，他(tā)會(huì)遠(yuφδǎn)比在大(dà)公司裡(lǐ)從(cóng)事(shì↕®)程序化(huà)的(de)工(gōng)作(zuò)進步快(kuài)很(hěn​₽∏α)多(duō)。

4、算(suàn)好(hǎo)賬

在創業(yè)公司裡(lǐ)往往有(yǒu)λ 一(yī)個(gè)部門(mén)是(shì)被輕視(shì)的↑♠(de)：财務部門(mén)，融資部門(mén)有(yǒu)時(shí)候比财務部門(mén↑Ω₩)還(hái)受重視(shì)。

這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè ∏α)認知(zhī)偏差。當然錢(qián)是(shì)生★ε(shēng)命線，融不(bù)到(dào)錢(qián)你(nǐ)再多(duō→✔')宏圖偉略都(dōu)無法實現(xiàn)。但(dàn)好(hǎo)的(de)财務部>$♥✘門(mén)是(shì)公司業(yè)務的(de)重要(yào)參謀。美(měi&>σ)國(guó)的(de)五百強企業(yè)裡(lǐ)，CFO 接替退下(xià)來(lái) C✘ΩπEO 位置的(de)不(bù)在少(shǎo)數(shù)。CFO α¶☆✘要(yào)幫助 CEO 把公司的(de)業(yè)♦→₽¶務健康狀況看(kàn)清楚，幫助 CEO 把公司未來(lái)的γπ(de)發展戰略算(suàn)清楚。

當然 CEO 也(yě)要(yào)是(shì)會(huì)算(suàn)♣≠賬的(de)人(rén)，不(bù)能(néng)拍(pā≈✘×£i)著(zhe)腦(nǎo)袋決策。我覺得(de)δ←£>至少(shǎo)有(yǒu)兩個(gè)數(shù)字是(shì)大(dà)部分(fēn)公司都(↕☆dōu)必須關注的(de)。第一(yī)個(gè)是(shì)毛利率，決定了β>$¥(le)一(yī)家(jiā)公司有(yǒu)沒有(yǒu)真正的( ✘$de)議(yì)價能(néng)力或者定"α★$價實力，這(zhè)是(shì) CEO 需要(yào)關注和(hé)保持敏感的(de)一(yī)個(‍≠gè)數(shù)字。

第二個(gè)數(shù)字是(shì)單 &位經濟（unit economics）。比如(rú)說(shuō)， 互聯網 OTA（♠"✘在線旅行(xíng)商）一(yī)個(gè)客戶的(de)綜合收益是($ ×shì)多(duō)少(shǎo)？首先你(nǐ)要(yào)獲取客戶，這(zhè)個(gè)需要<₹ (yào)成本；其次有(yǒu)轉化(huà)率和(hé)流失率；再β>≥↓接著(zhe)，服務客戶時(shí)運營需要(y♦γβào)成本，應該具體(tǐ)分(fēn)析到(dào)每一(yī¥↔π)個(gè)環節。考慮能(néng)不(bù×₹δ)能(néng)降低(dī)收購(gòu)成本，做(zuò)好(hǎo)用(yòng)戶體(tǐ§ )驗提高(gāo)轉化(huà)率，用(yòng)技(jì)術(shù)手段↔Ω•減少(shǎo)運營成本等等，每個(gè)環節都(dōu)需要✘ (yào)量化(huà)。

“戰略是(shì)一(yī)個(gè) CEO 要 ÷₹(yào)做(zuò)的(de)最重要(yào)的(de)事(shì)”

對(duì)一(yī)般的(de)公司來(lái)說(shuō)，戰略就(jiù)是($¶©λshì)公司的(de)方向，就(jiù)是(shì)你(nǐ)下(xià)一(yī)步要(yào↑★ )朝哪個(gè)地(dì)方走，戰略定好(hǎo)了(le)，才能(nén≠≤g)制(zhì)定你(nǐ)的(de)目标，要(yào)做(zuò)多(duφ★​ō)少(shǎo)，裡(lǐ)程碑在哪裡(lǐ)。

CEO 最重要(yào)的(de)責任就(jiù)是(shì)戰略，定方向，然後召集一¥∞≥₽(yī)班人(rén)一(yī)起來(lái)做(zuò‌✔✔)。買單俠的(de)創始人(rén)胡丹曾經跟我說(shuō)過美&♠♦®(měi)國(guó)有(yǒu)一(yī)家(jiā)公司叫 Mint，産品出來(lái® ‍)以後，CEO 突然說(shuō)完了(le)，我✘δ≥現(xiàn)在做(zuò)的(de)不(bù)是(shì) CEO 的(£∑®≤de)工(gōng)作(zuò)，我做(zuò)的(de)是(shì)産品經理(lǐ)的(de)工♥←(gōng)作(zuò)。所以 CEO 的(de)工(gōng)作(zuò)就(jiù)'€<€是(shì)把握方向，就(jiù)是(shì)戰略，就(jiù)是(≈≤↔shì)确定下(xià)一(yī)步該怎麽做(zuò)，一(yī)二三四五"σ£∑，往前推進，而不(bù)再是(shì)産品的(de)形态，不(bù)再是♠↑(shì)用(yòng)戶體(tǐ)驗。

我為(wèi)什(shén)麽特别講這(zhè)一(yī)點呢(ne)？因為(wèi₹≤‌♣)對(duì)于我們的(de)初創企業(yè)來(lái)說(shuō)，一(yī)開(kā✔♥₹∞i)始你(nǐ)是(shì) everything，你(nǐ)既是(<✘ Ωshì)産品經理(lǐ)，又(yòu)是(sh <ì)會(huì)計(jì)，又(yòu)是(shì)客服，又(yòu)是(shì) HR，當→≈然你(nǐ)更是(shì) CEO。所以如(rú)何在發₽∏展的(de)早期，及時(shí)地(dì)找到(dào)你(nǐ)的(de)方位，做(z☆α☆uò)出決策，這(zhè)是(shì)最大(dà≤<≥γ)的(de)挑戰。更多(duō)的(de)創業(yè)者往往沉溺于自(zì)己早期的(de)時  ∏'(shí)刻，那(nà)種又(yòu)做(zuò)得(de)‌‍φ¥成功的(de)又(yòu)做(zuò)得(de)愉快(kuài)<"✘π的(de)、熟悉的(de)、激情的(de)那(nà)個(gè)過程，但(dàn)∏‍§β是(shì)忘記了(le)戰略，這(zhè)就(jiù)是(shì)傅盛所說σ✔☆γ(shuō)的(de)，不(bù)要(yào)用(yòng)戰術(shù)上(shàng∞γ₹)的(de)勤奮代替戰略上(shàng)的(de)±★懶惰。